2015年5月28日，阿（ā）里巴（bā）巴集团CEO，菜鸟网络CEO张（zhāng）勇在首届（jiè）菜鸟（niǎo）合作伙伴大会上发（fā）表（biǎo）演讲（jiǎng），张（zhāng）勇（yǒng）表示：“阿里巴巴和菜鸟，将会（huì）更主（zhǔ）动（dòng），更积极的去（qù）服务（wù）物流合作（zuò）伙伴，菜（cài）鸟生态体系将与合作伙伴（bàn）携手，坚定的以品质和效率为中心，引领全行业（yè）健康发展，物流行（háng）业应该是高科技行业。”

张勇提出，在这（zhè）个（gè）商业全面互（hù）联网化时代，电子商务（wù）发生了深刻变化，从（cóng）IT时代走向DT时代，物流公司最终将是高科（kē）技公司，并且物（wù）流服务最终将和企业供应链（liàn）效率提升有机结合在一（yī）起。阿里，菜（cài）鸟和（hé）物流（liú）伙伴会一（yī）起服务好我（wǒ）们共同（tóng）的（de）客（kè）户（hù）——商家，为企业提升供应链效率做（zuò）出（chū）贡献（xiàn）。

在阿里巴（bā）巴零售平台上，每天有3000万个（gè）包裹通过物流合作伙伴发往世界各个角落，张勇（yǒng）向菜鸟（niǎo）生态体系（xì）的物流（liú）合（hé）作（zuò）伙伴，提出了共同（tóng）提升服务（wù）品质的坚定方（fāng）向，“什么叫行（háng）业健康的发展（zhǎn）？那（nà）就是今天我们（men）消费在不断升级（jí），对（duì）于服务（wù）的（de）需求在升级（jí），怎（zěn）么样和（hé）我们的合作伙（huǒ）伴要一起去合作，能够来提升服务质量，让整个平台的服务能力和（hé）用（yòng）户体验有提（tí）升，谁能够在这（zhè）里做得好，我们当然应（yīng）该支（zhī）持我们（men）这一类合作伙伴（bàn）去获得（dé）更多的生意、获得更多用户的（de）青睐。”

张勇表示，作为一（yī）个每天（tiān）发送（sòng）几千（qiān）万包裹的平台，物流体验的提升（shēng），意味着为消费者提（tí）供分层次、差（chà）异化服（fú）务产（chǎn）品，在张勇看来，物（wù）流企业满足分层（céng）次需（xū）求的核心（xīn）就（jiù）是确定性。无论（lùn）是承诺当天（tiān）到，三（sān）天到还是（shì）食品需（xū）要的冷（lěng）链服务，都（dōu）能够（gòu）实现这个承诺。“这是（shì）我们今天（tiān）最关（guān）心的事情，也是我（wǒ）们今天跟所有的（de）物流合作伙伴愿意去共同（tóng）开（kāi）创的事（shì）情。”

除了电（diàn）商（shāng）平台的继续（xù）升级，张勇指出，阿里巴巴（bā）集团未（wèi）来还会打造未来商业的基础（chǔ）设施（shī），建设包（bāo）括菜鸟，云计算，进（jìn）出口在（zài）内的（de）多个独立平台。张勇指出，物流行（háng）业将会是下一个利用互联网技术发生深刻变革（gé）的（de）行业，张勇说：“物流公司其实（shí）是一个（gè）高科技公司，最后的决胜在于怎么样利用好互联网技术，能够形成一种崭新的服务标准（zhǔn）和工作流程，能够让整个服（fú）务形成更有效（xiào）率。在过去的IT时代（dài），整个管理（lǐ）是一（yī）个树状结构，从顶层（céng）开始分杈（chā），但是今天有了（le）移动互（hù）联网，走向智能（néng）时代，人和（hé）人的连接（jiē）、人和工作（zuò）单元的连接，可以变成一个立体网状（zhuàng）结构，这个（gè）过程中，实（shí）可以重（chóng）新构（gòu）架整个管理模式，能够（gòu）使（shǐ）整个行业带来升级的机会。”

对于人人都（dōu）在谈的跨（kuà）境电商行业，张勇表示，跨境（jìng）电商正在风口（kǒu），阿里巴（bā）巴作为进出口业务的先行者，我们（men）在这里必（bì）须承担起应有的责任和历史使命，带动合作（zuò）伙伴和生态体系，共（gòng）同抓住这个大机会（huì）。进出（chū）口业务是（shì）阿里全球化的（de）起点（diǎn），全球化是（shì）阿里未（wèi）来（lái）十几二十年，服务（wù）20亿消费（fèi）者的（de）战略重（chóng）点，阿里巴巴会重兵投入。我（wǒ）们要把全世（shì）界（jiè）的产品向中国销售，必须（xū）紧紧（jǐn）依（yī）靠合作伙（huǒ）伴（bàn），一（yī）起（qǐ）能够提供满意的（de）跨境物流解决方案，建立一个崭新对消费（fèi）者的，跨境物流服务体（tǐ）验（yàn）。

在张勇演讲中（zhōng），他还（hái）为（wéi）物流服务设（shè）定了更宏伟的目（mù）标：物流服务最（zuì）终会与（yǔ）供应链效（xiào）率的提升有机（jī）结合在一（yī）起（qǐ）。张勇说，“我有（yǒu）一个梦想（xiǎng），做了六年双十一，我（wǒ）希望提供给商家的（de）价（jià）值：双（shuāng）十（shí）一（yī）不仅（jǐn）是销售额最（zuì）高（gāo）的一天（tiān），也（yě）是（shì）商家销售效率最满意的一天。这对所有物（wù）流服务（wù）企业（yè）来说是一个重大的机（jī）遇，如何（hé）为商家（jiā）规（guī）划货（huò）品，管理库存，从（cóng）我（wǒ）们熟悉的管理消费供应（yīng）链走向规（guī）划（huá）生产供应（yīng）链。这其中最重要的（de），就是依托（tuō）大数据、依托互联网，帮我们（men）的客户在利用互联网进行销售（shòu）的时（shí）候，提升供应（yīng）链效率。

张勇最后（hòu）说，阿里巴（bā）巴发展（zhǎn）到今（jīn）天，离（lí）不开在座每一（yī）位合作（zuò）伙伴，每一个（gè）辛辛苦苦（kǔ）快（kuài）递员，仓储工作（zuò）人员，卡（kǎ）车司机。如果大（dà）家没有就没（méi）有阿里巴巴的今天，没有整个（gè）中国电子（zǐ）商务的今天。今天我们（men）站在（zài）时代的风口浪尖上。阿里巴巴（bā）明白，只（zhī）有和（hé）大（dà）家继续（xù）深（shēn）入的合作，继续去引领行业的发展（zhǎn），而不是让行业陷入到（dào）各种（zhǒng）各样的恶（è）性竞争当中，业务才能（néng）更好的发展，合作伙（huǒ）伴才会满（mǎn）意，共同的客户商家才会满意。阿里巴巴（bā）是（shì）一（yī）个（gè）非常（cháng）年轻的公司（sī），但是我们有一颗心（xīn），服务商家和合作伙伴。让天下没（méi）有难做的生意，我想不仅是阿里巴巴（bā）的使命，也是我（wǒ）们共同走在一起（qǐ）的连（lián）接纽（niǔ）带（dài），保持这（zhè）颗初心（xīn），我（wǒ）们的业（yè）务，事业和生态体系（xì）才能（néng）更健康的（de）发展。